当前位置: 首页 > 新闻中心 >  财富高桥

财富高桥

【财富高桥·百家品牌商户系列报道】金岛文具:诚信铸就品牌力量-定稿

发布时间:2019-12-27 阅读:985
 

1.jpg

——高桥大市场金岛文具商行 谢广耀

● 高桥大市场最早入驻的文具商户之一;

● 文具行业“线上+线下+批发+零售”模式先行者;

● 中国知名文具品牌-金亿利、高尚、伊达时等湖南总代理。


背负重任,扎根湖南市场

1998年以前,谢广耀家族就在潮州开办了文具工厂。为进一步把产品销售到全国,他便来到湖南拓展市场。发展至今,金岛文具已经成为了一家集生产、销售、服务、展示于一体办公用品采购一站式服务平台,销售范围辐射全国各地。

1999年,刚来长沙的谢广耀首先是在下河街开设门店,由此开启了他们的文具经销事业。在下河街,金岛文具主营金亿利、高尚两个品牌,产品涵盖订书机、文件夹等20多款办公用品。

2.jpg

万事开头难。在最开始的第一年里,因为客户基础薄弱,对市场环境不熟悉等,谢广耀的生意处于亏损状态,这让他头疼不已。为改善这种经营状况,他每三个月就主动“走出去”开拓市场,深入全省的各个县级市,一家一家地客户拜访。

功夫不负有心人。到2000年,谢广耀终于带领“金岛文具”实现了扭亏为盈,并在2001年正式入驻高桥大市场前,使年营业额达到了数百万元。

3.jpg

谈到为什么要来高桥,谢广耀说,“一是因为高桥平台大、辐射范围广,客流量也在与日俱增;二是市场营商环境好,各项配套服务健全,更具有发展前景。基于此,他对自己的生意更加信心满怀和得心应手:一是坚持“薄利多销”的经营理念;二是继续坚持品牌化经营;三是继续深耕批发渠道的开发。得益于高桥的这些优势,“金岛文具”进入了发展高速期,经营规模从百万级别突破到千万级别,实现了质的飞跃。

4_副本.jpg

打江山容易守江山难。在经历了快速发展之后,如今的“金岛文具”进入了稳定的状态。用谢广耀的话来说,就是“随着高桥品牌影响力的愈发强劲,市场同行竞争的也更加激烈。”因此,目前他始终坚持“质优于量”的战略,实现“金岛文具”的“稳步发展”,而不是急于“市场扩张”。

在这个战略的指引下,谢广耀赢得了所有客户的一直认可。到目前为止,“金岛文具”合作十年的核心客户达两百多个,合作二十年的核心客户,也达到了数十个。这就为他在湖南的发展,打下了坚实的基础。


薄利多销,让利于客户

“诚信经营,服务至上,实实在在做人”,是“金岛文具”俘获众多核心老客户的关键所在;其次,坚持高性价比,让客户获得更大利润空间,也是“金岛文具”得以发展的重要因素。经过二十年多的辛勤耕耘,目前,在谢广耀的带领下,“金岛文具”已经形成了产品齐全、品牌强势、客户忠诚、服务优质的良性发展格局,成为了湖南市场知名的文具品牌供应商。

5_副本.jpg

坚持薄利多销。谢广耀说:“其实,做生意就是一个发展共赢的过程,只有大家都赚到钱了,才能实现长久合作。”针对一线文具品牌最大普遍价格偏高的现状,他把“金岛文具”定位在“高性价比的优质产品”,以此来进行市场突围。在产品价格上,一是坚持“薄利多销,让利于客户”的原则,为客户提供最优的价格,以便给客户腾出更多的价格空间抢占市场;二是把自己的利润,实实在在地告诉各进货商。正是他这种坦诚的性格,得到了众多客户的信任,也得以和众多县市级代理们,达成了长期稳定的合作关系。

6_副本.jpg

坚持品牌营销。品牌化经营,是“金岛文具”自开店之初,一直贯彻执行的经营理念。目前,“金岛文具”已经形成了自主品牌与代理品牌同步发展的品牌布局。对此,谢广耀说:“只有品质优良,价格实惠,才能得到客户和市场的认可。因此,二十年来,我始终主营高尚、金亿利、亿思达等高性价比的二线品牌”。更重要的是,在他的推广下,这三个品牌也成了劲头最强势的二线品牌。此外,他还紧跟市场趋势,注重产品的更新。从最初主营订书机等产品,到现在涵盖了文具、办公用品等数百个品种的一站式平台。

7.jpg

打造优质服务。产品是开拓市场的关键,但稳定客户,还是得靠服务。为给客户提供优质服务,谢广耀主要做了三方面的努力。一是物流配送,“金岛文具”承诺:当天下午4点前的单,当天发货,4点后的单,第二天上午发货。同时,针对省内订单,基本做到24内发货,48小时内到货;二是为客户提供有效的业务知识、产品美陈、专业知识等的培训,以提高客户的服务满意度;三是定期对核心客户进行调研走访,针对客户存在的问题、遇到的困难,提供有效的解决方案,帮助客户更好地赚钱。


紧跟市场,发展线上渠道

当前,随着互联网+的兴起,商贸流通实体的生意普遍受到了前所未有的冲击。“跟不上时代的步伐,你就会被淘汰。”面对这种发展形势,谢广耀将带领“金岛文具”全力发展线上销售渠道,并通过客户整合,进行资源有效分配,打造成线上线下一体化,多渠道综合运营,规范化发展的新零售企业。

8.jpg

发展线上渠道。谢广耀说:“仅坚持传统经营模式,企业早晚都会被淘汰。”未来,“金岛文具”一是将通过加入高桥“公品商城”,打通政府供应渠道,实现自己销售渠道的多元化;二是将大力进行线上销售渠道的开发,形成线上线下一体化发展的模式。“我们的总体计划就是:通过入驻和建立多个线上电商平台和采购平台,充分运用互联网技术的优势,打造‘金岛文具’线上+线下+批发+零售的立体式销售渠道体系,以赋能未来发展。”

9.jpg

整合客户资源。经过二十年的发展,“金岛文具”早已积累了遍及全省各县市的多级客户。但因为没有对各客户,进行规范化、专业化、分类化的管理,导致对客户资源利用的不充分,影响了整体业绩的提升。接下来,谢广耀将对所有核心客户进行分门别类,并针对各客户的实际情况,为其制定合适的服务规划。首先,整个湖南区域转型公司化运营;其次,将客户按照市级代理、县级代理等进行分类管理;第三,建立区域保护政策,规范各级代理由所属区域总代理统一供货和管理等。

10.jpg

实现公司化转型。目前,“金岛文具”还像很多同行一样,相对处于粗放式经营管理的阶段。这就使得职责不明确,监管难以面面俱到。未来,谢广耀计划通过成立公司,建立起职责明确、分类管理的正规化运营体系。对此,他说道:“专业的人做专业的事。通过公司化运营,有效提升管理效率,最终实现销售业绩的突破。”


作为和高桥一起成长起来的商户,在今后的发展中,谢广耀将始终跟随市场的步伐,加速“金岛文具”的转型升级,让它成为湖南市场首屈一指的文具品牌。

地址:高桥大市场文体用品城北栋一区13号

电话:0731-85718328 13607442333